A computerfactory.hu weboldalán Cookie-kat használunk annak érdekében, hogy megkönnyítsük Neked az oldal használatát és releváns információkat jeleníthessünk meg. Felhívjuk szíves figyelmed, hogy az oldal további használata a Cookie-k használatára vonatkozó beleegyezést jelenti. Amennyiben termékekkel a kosarában elhagyod az oldalunkat, a rendszer 12 órán belül egy e-mail üzenetet küldhet a részedre, amely után az adataid maximum 30 napon belül törlésre kerülnek! Adatvédelmi tájékoztatónkat ITT találod.
Gyakran Ismételt Kérdések – Computer Factory
Honnan származnak a használt számítógépek, notebookok és monitorok?
Eszközeink megbízható, ellenőrzött forrásból származnak: nagyvállalati lízingből, jellemzően 2–4 éves futamidővel. A cégek ezeket az eszközöket rendszerint új modellekre cserélik, mi pedig gondos bevizsgálás és felújítás után új életet adunk nekik. Így a vásárló prémium üzleti kategóriás hardvert kap – megfizethető áron.
Milyen állapotúak a használt laptopok és számítógépek?
Minden eszközünk 100%-ban működőképes, alaposan tesztelt, megtisztított és szoftveresen előkészített állapotban kerül értékesítésre. A termékeket két minőségi kategóriába soroljuk:
- HQ (High Quality) – Kiváló esztétikai és műszaki állapot, szinte újszerű.
- MQ (Medium Quality) – Tökéletes műszaki állapot, kisebb esztétikai hibákkal (pl. apró karc, 1–2 pixelhiba, folt a kijelzőn).
Mennyi garanciát kapok a vásárolt eszközre?
Minden laptopunkra, számítógépünkre és monitorunkra 24 hónap teljes körű garanciát adunk, pont mint az új termékeknél. A használt akkumulátorokra 30 napos cseregarancia vonatkozik. Igény esetén a garancia 36 hónapra is meghosszabbítható.
Miért éri meg felújított eszközt vásárolni?
A felújított laptopok és PC-k megvásárlásával akár 60–80%-os megtakarítást is elérhetsz az új gépek árához képest, miközben professzionális, megbízható eszközt kapsz. Emellett ezzel környezettudatos döntést is hozol, hiszen a felújított készülékek élettartamának meghosszabbításával csökkented az elektronikai hulladékot.
Biztonságosak az adataim a használt gépeken?
Teljes mértékben! Minden egyes készülékünkről tanúsított adatmegsemmisítési eljárással törlünk minden korábbi adatot. A merevlemezeket több lépésben felülírjuk, így semmilyen korábbi információ nem visszaállítható.
Milyen szoftvereket tartalmaz a gép?
Minden készülék előtelepített, jogtiszta Windows 10 vagy Windows 11 operációs rendszerrel érkezik, aktivált állapotban. Egyéb szoftverek (pl. Microsoft Office) külön vásárolhatók, igény esetén segítünk a telepítésben.
Kapok hozzá töltőt és tartozékokat?
Igen, minden laptophoz jár eredeti vagy gyári minőségű töltő, illetve a szükséges kábelek. Szükség esetén magyar billentyűzetmatricát is adunk ajándékba. Asztali gépeknél kérésre billentyűzet + egér szettet is biztosítunk.
Mit jelent a „felújított” jelző pontosan?
A felújítás során a készülékek átfogó tisztításon, hardveres és szoftveres tesztelésen, valamint hibás alkatrészek cseréjén esnek át. Csak a tökéletesen működő eszközök kerülnek értékesítésre.
Hogyan történik a szállítás?
A megrendelt termékeket 1–3 munkanapon belül átadjuk futárszolgálatunknak. A csomag kézbesítése általában a feladást követő munkanapon történik. Minden 100.000 Ft feletti rendelést díjmentesen szállítunk házhoz.
Mi van, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
Ha nem vagy 100%-ban elégedett, a terméket 30 napon belül kérdés nélkül visszaküldheted. A teljes vételárat visszatérítjük, vagy kérésedre másik készülékre cseréljük.
Hol tudom személyesen megnézni a termékeket?
Várunk budapesti üzletünkben, ahol személyesen is kipróbálhatod a kiválasztott gépet. Kérjük, előtte jelezd látogatási szándékodat, hogy a terméket előkészíthessük. Cím és elérhetőségek: hello@computerfactory.hu
Tudok fizetni bankkártyával?
Természetesen! Fizethetsz online, vagy a futárnál bankkártyával, esetleg előre utalással. Céges vásárlás esetén minden számla 27%-os ÁFÁ-t tartalmaz.
Lehetőség van mennyiségi kedvezményre?
Igen, vállalkozások és intézmények számára egyedi árazást kínálunk nagyobb mennyiség esetén. Kérj ajánlatot a hello@computerfactory.hu címen, és 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot.
Kapok segítséget a megfelelő konfiguráció kiválasztásához?
Igen, szakértő kollégáink készséggel segítenek a választásban – akár telefonon, akár e-mailben. Ha nem tudod, melyik gép felel meg legjobban az igényeidnek (pl. otthoni irodához, tanuláshoz, grafikai munkához), segítünk eligazodni.
Hogyan zajlik a jótállási ügyintézés?
Ha probléma merülne fel, elég jelezni a szerviz@computerfactory.hu címen. Szervizünk gyorsan reagál, és legtöbbször 5 munkanapon belül megoldjuk a hibát. A garanciális javításokat és szállítást természetesen mi álljuk.
Mi történik a csomagolással?
A készülékeket biztonságosan, újrahasznosított, párnázott csomagolásban küldjük. Minden terméket gondosan becsomagolunk, hogy szállítás közben semmilyen sérülés ne érhesse.
Frissítve van a Windows rendszer a gépeken?
Igen, minden eszközünkön az aktuálisan elérhető legfrissebb Windows-verzió fut, a biztonsági frissítések telepítésével együtt. Így azonnal használatba veheted a készüléket.
Mi történik, ha technikai kérdésem van vásárlás után?
Vásárlóink számára ingyenes utólagos technikai támogatást biztosítunk e-mailben vagy telefonon. Segítünk, ha szoftveres vagy hardveres kérdésed merül fel, még a garanciaidőn túl is.